Tema 3: Actividad

Actividad

Maxi y Simón trabajaban en el mismo equipo. Un día, se les pidió que colaboraran en un proyecto que les había asignado su superior. A Maxi le gusta la estructura en su trabajo y se fija plazos estrictos para poder desempeñarse de manera efectiva. Por otro lado, Simón trabaja de una manera más flexible.

Cuando Maxi trató de establecer plazos a Simón y ejecutar el proyecto de una manera particular, se produjo un conflicto entre los dos.

P1: ¿Cuáles son los pasos que hay que seguir para resolver el conflicto entre Maxi y Simón?
P2: ¿Cuál es la causa de su conflicto?
P3: ¿Qué estrategia(s) pueden resolver el conflicto de manera efectiva y lograr el resultado deseado?

P1: Para resolver el conflicto entre Max y Simón hay que seguir los siguientes pasos:

  • PASO 1
    Identificar la causa del conflicto – Diferentes estilos de trabajo entre Max y Simon que desembocaron en un conflicto.
  • PASO 2
    Elegir la mejor estrategia para abordar el conflicto en función del resultado que deseamos.

P2: En este escenario, ambas partes tienen un objetivo común (completar el proyecto con éxito), pero el origen de su conflicto radica en la diferencia de sus estilos de trabajo.


P3: Para resolver este conflicto y permitirles trabajar juntos de forma eficaz, Max y Simon pueden seguir dos enfoques:

  • En primer lugar, mediante el enfoque colaborativo Max y Simon pueden intentar resolver su conflicto a través de la comunicación y tratar de encontrar una solución integradora que les permita alcanzar su objetivo común y evitar también cualquier daño a su relación. Mediante este enfoque, lo más probable es que el problema se resuelva y ambas partes se sientan satisfechas.
  • Otra opción podría ser un compromiso entre las dos, pero el objetivo aquí es encontrar una solución mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes. Al igual que el enfoque colaborativo, aborda la cuestión pero no la explora con tanta profundidad como la colaboración. Por lo tanto, en este caso Max y Simon completarán el proyecto pero al final es probable que ninguno quede realmente satisfecho y no se produzca ninguna mejora en su relación futura.