Tema 3 Ejemplos de planes de gestión de crisis

Aunque no hay forma de predecir todas las crisis, puede generalizar los tipos de crisis en categorías y hacer planes basados en

lo que puede ocurrir. Algunos ejemplos de gestión de crisis

Pérdidas financieras: Cuando su empresa sufre una pérdida financiera, es posible que tenga que anunciar la quiebra o despedir a empleados. Puedes planificar este escenario sin conocer la causa inicial de la crisis financiera.

Fallo tecnológico: Un percance tecnológico podría dejar a sus clientes sin acceso durante un largo periodo de tiempo.

Este tipo de crisis afecta a su reputación y a su cuenta de resultados, por lo que es importante prepararse para esta situación.

Catástrofes naturales: Puedes prepararte para algunas catástrofes naturales en función de dónde estés ubicado. Por ejemplo, si tu empresa está situada en zonas donde puede haber inundaciones, puedes crear un plan de crisis para inundaciones que incluya evacuaciones, comunicación con los clientes, recuperación en caso de catástrofe, etc.

Cambios operativos: Aunque no parezca una crisis tradicional, debe contar con un plan para prepararse ante un cambio importante e inesperado en la dirección. Además, su proceso operativo puede verse afectado si tiene que despedir a muchos empleados, y el público puede necesitar saberlo.

Contratiempo organizativo: siempre existe la posibilidad de que su empresa sea acusada de conducta indebida o incorrecta y, en esta situación de crisis, necesitará un plan de respuesta. Este plan de crisis puede implicar pedir disculpas públicamente y pensar en cómo recuperarse.

Conclusión

La creciente volatilidad de los acontecimientos mundiales ha obligado a las empresas a equiparse para hacer frente a los inminentes cambios radicales en la conducción de los negocios. Es un hecho práctico que no se puede evitar por completo una crisis, pero si se toman las medidas adecuadas y oportunas pasos, puedes gestionarlo y disminuir su impacto cotidiano.

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