Argomento 2 Processo di pianificazione strategica

Ciò che rende efficace il vostro piano strategico è il modo in cui vi aiuta a prendere le decisioni giuste. Il piano strategico stabilisce i limiti e le linee guida per tutte le decisioni tattiche.

Il processo di pianificazione strategica in 3 fasi:

La fase di discussione ha lo scopo di raccogliere il maggior numero possibile di informazioni, opinioni e suggerimenti. Organizzate una riunione periodica con i dipendenti e con tutto il personale dell’azienda che sarà coinvolto nella pianificazione strategica. Assicuratevi di avere un ordine del giorno e aspettative chiare su ciò che volete ottenere in ogni riunione. In questo modo si manterranno le discussioni sul filo del rasoio e si eviteranno le distrazioni. Durante le prime riunioni, cercate di rispondere a domande che vi aiutino a definire lo stato attuale dell’azienda, come “A che punto siamo ora?” e “Dove sono i nostri concorrenti?”. Una volta che si ha una buona idea della situazione dell’azienda, è possibile concentrarsi su dettagli specifici nelle riunioni successive.

Oltre agli incontri regolari con i dipendenti della vostra azienda, potete raccogliere informazioni anche da persone esterne alla vostra azienda, come venditori, investitori, analisti. Le persone esterne hanno una prospettiva unica non solo sulla vostra azienda, ma anche sul settore in cui operate. Le loro opinioni su dove pensano che il settore stia andando e su cosa pensano che cambierà in futuro possono aiutarvi a mettere insieme il vostro piano strategico e a determinare dove volete che la vostra azienda sia nel futuro.

Potete anche condurre un’analisi SWOT. SWOT sta per punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.

Quando conducete un’analisi SWOT, voi e i vostri collaboratori esaminerete ciò che la vostra azienda fa bene, dove può migliorare, eventuali opportunità future da perseguire che potrebbero facilitare la crescita e il successo, nonché eventuali concorrenti o fattori esterni che potrebbero impedire il successo dell’azienda.

Dopo aver raccolto tutte le informazioni, è il momento della fase di sviluppo. È qui che inizierete a mettere insieme il piano strategico della vostra azienda. Un piano strategico è composto da cinque componenti chiave:

  • Una dichiarazione di visione
  • una dichiarazione di missione
  • Obiettivi e traguardi
  • Un piano d’azione
  • Dettagli sulla frequenza con cui il piano strategico sarà rivisto e aggiornato.

Qual è la vostra visione?

È fondamentale stabilire anche la visione della vostra azienda. Si tratta di ciò che immaginate sia la vostra azienda in futuro. La vostra visione dovrebbe rispondere a queste domande:

  • Che tipo di impatto voglio che la mia azienda abbia nella mia comunità?
  • Cosa mi aspetto di ottenere in futuro?
  • Come può la mia azienda contribuire a migliorare la vita delle persone?

Stabilire la missione dell’azienda

È qui che ci si deve sedere e scrivere in dettaglio lo scopo dell’azienda. La missione aziendale è una guida per le operazioni quotidiane dell’azienda. È anche il punto di partenza per prendere decisioni future.
La dichiarazione della missione deve rispondere a queste domande:

  • In cosa consiste esattamente la nostra attività?
  • Cosa facciamo per i nostri clienti?
  • Cosa ci spinge a lavorare?

Quando create obiettivi e traguardi per la vostra azienda, assicuratevi che siano chiari, realistici e misurabili. Lavorate con i vostri dipendenti per creare obiettivi e traguardi almeno per i prossimi uno o tre anni. E discutete di come questi obiettivi e traguardi saranno misurati e monitorati.

Non sapete quali obiettivi includere? Ecco alcuni esempi: aumentare le vendite e i profitti, offrire nuovi prodotti e servizi, acquisire nuovi tipi di consumatori, utilizzare piattaforme digitali, migliorare il servizio clienti online, creare un database di clienti, investire nella formazione dei dipendenti, migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Altrettanto importante è avere un piano d’azione per raggiungere questi obiettivi. Se state cercando di aumentare le vendite del 10% in un anno, potete perseguire una maggiore attività di marketing e di diffusione sui social media come parte del vostro piano d’azione. Se un piano d’azione non aiuta l’azienda a raggiungere i propri obiettivi, è necessario riscriverlo.

Una parte fondamentale del piano strategico deve riguardare la frequenza con cui verrà rivisto e aggiornato. Designate una persona responsabile della revisione, dell’aggiornamento e della condivisione delle modifiche con il resto dell’azienda. Che si tratti di voi o di un altro dipendente, dovrete assicurarvi che tutti i membri dell’azienda siano a conoscenza delle modifiche e del loro impatto sul piano strategico generale.

Quando rivedete il vostro piano strategico, potreste scoprire che non siete sulla buona strada per raggiungere un obiettivo o un traguardo precedentemente stabilito. Non fatevi prendere dal panico. Rivalutate la situazione e, se necessario, discutetene con i vostri dipendenti. Capite cosa è andato storto e perché la vostra azienda non è al passo; forse l’obiettivo era troppo ambizioso o non realistico. Modificate l’obiettivo o la meta e aggiornate il piano d’azione per tornare in carreggiata. Potreste anche scoprire che la vostra piccola impresa ha raggiunto un obiettivo o una meta prima di quanto pensavate. In questo caso, si può creare un nuovo obiettivo o traguardo da raggiungere, oppure cercare di mantenere i progressi già compiuti.

Perché la pianificazione strategica è importante?
Il processo di pianificazione strategica può richiedere del tempo, ma è vantaggioso per tutti i soggetti coinvolti. Il titolare della piccola impresa avrà un’idea più precisa degli obiettivi organizzativi che intende raggiungere e del percorso da seguire. Per i dipendenti, il processo può favorire un aumento della produttività, contribuendo al successo dell’azienda.

Fonte: Free Vector by vectorjuice | Uomo d'affari in alto che guarda nel telescopio e dipendenti (freepik.com)