Argomento 2 Tecniche di decisione e risoluzione dei problemi

Il processo decisionale e la risoluzione dei problemi coinvolgono un’ampia gamma di concetti teorici, oltre a strumenti e tecniche pratiche. Ecco una panoramica di entrambi gli aspetti che possono favorire l’imprenditoria femminile:

Concetti teorici:

  • Modello decisionale razionale: le decisioni vengono prese valutando le alternative sulla base dell’obiettività.
  • Razionalità limitata: gli esseri umani hanno dei limiti nell’elaborazione delle informazioni e nel prendere decisioni.
  • Soddisfazione: prendere decisioni che sono “abbastanza buone” piuttosto che cercare la soluzione ottimale.
  • Teoria del Prospetto: come le persone valutano il rischio e prendono decisioni in situazioni di incertezza.
  • Ancoraggio e adattamento: la tendenza a basarsi molto sulla prima informazione (l’ancoraggio).

Vedremo poi alcune strategie per raggiungere il processo decisionale e la risoluzione dei problemi:

Consapevolezza di sé:

Riconoscere le proprie reazioni emotive e la loro influenza sulle decisioni.

Comprendere i propri valori, punti di forza, debolezze e pregiudizi cognitivi.

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Mindfulness:

Praticare tecniche di mindfulness per migliorare la concentrazione e la regolazione emotiva.

Coltivare la capacità di osservare i pensieri senza giudicare, riducendo i pregiudizi.

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Raccogliere informazioni:

Ricercare accuratamente e raccogliere dati rilevanti prima di prendere decisioni.

Cercare punti di vista e prospettive diverse per ottenere una comprensione completa.

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Definire il problema:

Articolare chiaramente la portata, le cause e l’impatto potenziale del problema.

Scomporre problemi complessi in componenti più piccoli e gestibili.

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Generare opzioni:

Fare un brainstorming di un’ampia gamma di potenziali soluzioni o approcci.

Incoraggiate la creatività e siate aperti a idee non convenzionali.

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Valutare le alternative:

Valutare i pro e i contro di ciascuna opzione in base a criteri pertinenti.

Considerate le implicazioni a breve e a lungo termine e i rischi potenziali.

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Considerare le parti interessate:

Identificare gli individui o i gruppi interessati dalla decisione o dal problema.

Tenete conto delle loro prospettive e dei loro interessi durante il processo.

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Stabilire le priorità e i criteri:

Stabilire criteri chiari per dare priorità alle opzioni in base al loro allineamento con gli obiettivi.

Considerare fattori quali la fattibilità, l’impatto, le risorse e le implicazioni etiche.

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Ipotesi di test:

Sfidare le ipotesi e le convinzioni che possono influenzare il processo decisionale.

Cercare prove per convalidare o invalidare le ipotesi.

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Evitare decisioni affrettate:

Evitare di prendere decisioni impulsive o sotto pressione.

Datevi il tempo di riflettere e di raccogliere le informazioni necessarie.

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Analisi dello scenario:

Considerare vari scenari e i potenziali risultati di ogni decisione.

Valutare come le decisioni potrebbero essere prese in circostanze diverse.

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Cercate un feedback:

Consultate i colleghi, i mentori o gli esperti per ottenere preziose intuizioni.

Siate aperti alle critiche costruttive e ai punti di vista alternativi.

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In modo incrementale:

Per le decisioni complesse, considerate la possibilità di implementare le modifiche in modo graduale per valutarne l’impatto prima dell’implementazione su larga scala.

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Fallimento:

Considerare gli insuccessi come occasioni per imparare e migliorare, piuttosto che come battute d’arresto definitive. Analizzare cosa è andato storto e come evitare problemi simili in futuro.

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Documentare il processo:

Conservate un registro dei processi decisionali e di risoluzione dei problemi. Questa documentazione può fornire spunti per riferimenti e miglioramenti futuri.

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Apprendimento continuo:

Aggiornare regolarmente le competenze e le conoscenze relative al processo decisionale e alle tecniche di risoluzione dei problemi. Rimanete informati su nuovi strumenti, approcci ebuone pratiche.

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Questi concetti teorici e strumenti pratici offrono alle imprenditrici e alle dipendenti un kit completo per affrontare in modo efficace e sistematico il processo decisionale e la risoluzione dei problemi. Combinando i concetti teorici con le strategie pratiche di applicazione, possono affrontare le sfide e cogliere le opportunità in modo efficace.

DOMANDA:

In che modo il processo decisionale e la risoluzione dei problemi possono contribuire all’autoimprenditorialità?

Il processo decisionale e la risoluzione dei problemi sono fattori essenziali per l’autoimprenditorialità, in quanto danno forza e in generale permettono di prendere il controllo delle situazioni generali, di fare scelte in linea con i propri valori e obiettivi, dando loro un senso di autonomia e di proprietà sul proprio percorso e la capacità di affrontare le sfide e superare gli ostacoli. Quando riescono a prendere decisioni e a trovare soluzioni, acquistano fiducia e sicurezza in se stessi, e quindi sono in grado di plasmare il proprio destino.

Attività

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Scenario

In un contesto agrituristico, un’improvvisa impennata della domanda di visitatori durante le stagioni di punta rappresenta una sfida per un processo decisionale e una risoluzione dei problemi efficaci. L’aumento del numero di visitatori mette a dura prova le risorse, come i parcheggi e la disponibilità di visite guidate, causando un potenziale sovraffollamento e una involuzione dell’esperienza dei clienti. Per risolvere questo problema, gli operatori possono implementare un sistema di prenotazione avanzato per gestire il numero di visitatori, ottimizzare l’allocazione del personale grazie a intuizioni basate sui dati e offrire tour autoguidati per distribuire il traffico in modo più uniforme. Affrontando in modo proattivo i problemi legati ai picchi di domanda, le aziende agrituristiche possono garantire ai visitatori un’esperienza senza interruzioni, preservando al contempo l’integrità delle proprie attività e risorse.

Attività

I partecipanti devono essere divisi in piccoli gruppi (3-5 membri per gruppo) utilizzando le stanze di lavoro separate della piattaforma di riunione virtuale. I partecipanti devono discutere come reagirebbero, considerando le strategie a breve e a lungo termine e sottolineando l’importanza di trovare soluzioni creative.

  • spiegare l’importanza del processo decisionale e della risoluzione dei problemi nel settore agrituristico
  • evidenziare come fattori esterni come i cambiamenti climatici, le fluttuazioni economiche e gli eventi imprevisti (come la recente pandemia globale) possano avere un impatto sulle aziende agrituristiche

Tutti i partecipanti devono essere riportati alla sessione principale e il gruppo deve presentare le proprie risposte in pochi minuti.

Mentimetro – Riflessioni sulla formazione.

Seguire il link di invito e scrivete una breve frase su ciò che vi rimarrà impresso della discussione di oggi.