Slovník pojmov

  • Konflikt: Je definovaný ako „vážna nezlučiteľnosť dvoch alebo viacerých názorov, princípov alebo záujmov“.
  • Vedenie ľudí: Vedenie ľudí je schopnosť viesť, inšpirovať a ovplyvňovať jednotlivcov alebo skupiny smerom k dosiahnutiu spoločných cieľov alebo spoločnej vízie. Zahŕňa to stanovenie jasného smerovania, prijímanie informovaných rozhodnutí a motivovanie ostatných, aby spolupracovali a efektívne pracovali udržateľným spôsobom.
  • Vizionárske vedenie ľudí: Vizionárske vedenie ľudí možno definovať ako štýl, ktorý podporuje stanovovanie inšpiratívnych, vpred dosahujúcich cieľov pre oddelenie aj spoločnosť. Zároveň kultivuje prostredie, v ktorom si členovia tímu môžu zdokonaliť svoje zručnosti a znalosti, pričom ich poháňa spoločný cieľ, ktorý podporuje rast a osobný rozvoj.
  • Tímová práca: Je to spoločné úsilie skupiny jednotlivcov, ktorí spolupracujú na dosiahnutí spoločného cieľa alebo cieľa najefektívnejším a najúčinnejším spôsobom.
  • Aktívne počúvanie: Je to komunikačná technika, ktorá zahŕňa vašu plnú a sústredenú pozornosť na rečníka, pričom sa snažíte pochopiť nielen slová, ale aj základný komunikačný odkaz a neverbálne signály.
  • Emocionálna inteligencia: Emocionálna inteligencia (EI) sa týka schopnosti identifikovať, pochopiť a efektívne riadiť svoje emócie. Počas posledných desaťročí našla emocionálna inteligencia zaujímavé aplikácie v oblasti podnikania, pretože výskum zdôraznil jej úlohu pri rozpoznávaní príležitostí na vytváranie zisku alebo hodnoty.
  • Koučing: Koučing, ktorý bol prvýkrát použitý ako metóda na vytvorenie operačných skupín EPI, je definovaný ako interaktívny proces zameraný na zrýchlenie tempa rozvoja a zlepšenie výkonnosti jednotlivcov alebo organizácií. Podľa Medzinárodnej federácie koučov (ICF) je koučing interaktívny proces, ktorý pomáha jednotlivcom alebo organizáciám urýchliť rast a zlepšiť výkonnosť.
  • Mentoring: Mentoring bol definovaný ako „formálny vzdelávací vzťah“, kde „mentori podporujú a vyzývajú mentorovaných, aby rozpoznali svoj kariérny potenciál“, s výsledkom, že „obe strany vnímajú, že sa učia a získavajú zo vzťahu.