Η παρουσίαση και η επικοινωνία στο μάρκετινγκ είναι βασικές δεξιότητες που πρέπει να εφαρμόζονται εξ αρχής. Σε αυτό το κεφάλαιο, θα κάνουμε μια εισαγωγή στην έννοια του μάρκετινγκ, θα εξηγήσουμε τη σημασία της κατανόησης και της επικοινωνίας του «γιατί» μιας εκστρατείας, και θα δούμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την ικανότητά μας να παρουσιάζουμε το πολύπλοκο με απλούς όρους.
Καθ’ όλη τη διάρκεια αυτού του κεφαλαίου, θα προσπαθήσουμε να πετύχουμε τους ακόλουθους μαθησιακοί στόχους: